Deutsch
Čeština
Nákupní vozík
Spokojení zákazníci znamenají Konečné nastavení je naší nejvyšší prioritou. Proto na naše výrobky poskytujeme komplexní záruku, která se vztahuje na vady materiálu a zpracování.
Tabulkové rámečky: 5 let na konstrukci rámu, 2 roky na elektronické komponenty
Stolní desky: 5 let na materiál jádra, 3 roky na povrch
Příslušenství pro vedení kabelů (např. kabelové žlaby, kabelové sítě, kabelové kanály): 5 let na základní materiál
Držák počítače: 5 let na materiál jádra (kov)
Podložky pod myš: 2 roky na základní materiál (tkaninu)
Pokud chcete nahlásit záruční reklamaci, obraťte se na náš zákaznický servis:
e-mailem: info@ultimatesetup.de (upřednostňováno pro odesílání obrázků a příloh)
Telefon: +49 163 5242040
Pošlete nám prosím e-mailem následující informace, abychom mohli váš případ rychle zpracovat:
popis škody (včetně data a času zjištění)
Obrázky produktu:
Výrobek v obalu
Poškození výrobku z bezprostřední blízkosti
Poškození výrobku v celkovém kontextu
Obal (pokud je poškozený)
Pokud je to možné: video s krátkým vysvětlením
Po potvrzení, že se jedná o záruční případ, dodáme náhradní díl, vyměníme výrobek nebo zajistíme vrácení peněz v závislosti na případu. Oprava není nabízena.
Kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím e-mailu info@ultimatesetup.de a vysvětlete, o jakou škodu se jedná a kdy jste ji zjistili (přesné datum a čas).
Pošlete nám také rozsáhlý obrazový materiál. Požadujeme následující obrázky:
Obrázek výrobku v obalu
Obrázek poškození výrobku
Obrázek poškození výrobku ze vzdálenosti, ze které je vidět celý výrobek.
Obrázek obalu (pokud je poškozený)
Pokud je to možné, video se stručným vysvětlením škodní události.
Pokud máme tento materiál k dispozici, můžeme případ zpracovat a odškodnit rychleji.
Ne, nejedná se o záruční případy. Ale nahradíme i škody způsobené přepravou, pokud nám budou nahlášeny do 48 hodin od převzetí zboží. V závislosti na rozsahu poškození však ne nutně v plné výši. Poškození způsobené přepravou nahlaste prosím našemu zákaznickému servisu (e-mail: info@ultimatesetup.de).
Pro úspěšné zpracování nám prosím zašlete e-mailem následující obrázky:
Obrázek výrobku v obalu
Obrázek poškození výrobku
Obrázek poškození výrobku ze vzdálenosti, ze které je vidět celý výrobek.
Obrázek obalu (pokud je poškozený)
Pokud je to možné, video se stručným vysvětlením škodní události.
Ne, společnost Ultimate Setup v případě záruční reklamace opět uhradí náklady na dopravu.
Ujistěte se, že jsou výrobky řádně zabaleny a zajištěny tak, jak byly při prvním převzetí. Ujistěte se, že všechny staré přepravní štítky byly přelepeny nebo odtrženy.
Právo na zrušení:
Objednávku můžete zrušit do 14 dnů. Další podrobnosti naleznete na našich stránkách Právo na zrušení stránky.
Záruka vs. záruka:
Tato záruka je dobrovolnou doplňkovou nabídkou společnosti Ultimate Setup a doplňuje zákonnou záruku. Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním nebo opotřebením.
Záruka se vztahuje na následující problémy a okolnosti ne z:
Jakýkoli stav, porucha nebo poškození, které nejsou způsobeny vadami materiálu nebo zpracování.
Všechny stavy, poruchy nebo poškození způsobené každodenním opotřebením.
Jakýkoli stav, porucha nebo poškození způsobené nesprávnou instalací, údržbou, nesprávným použitím, zneužitím, nesprávným použitím, nedbalostí, nehodou nebo úpravou.
Všechny produkty, které nejsou prodávány přímo společností Ultimate Setup
Zřeknutí se záruky a omezení škod
S výjimkou případů, kdy je to zakázáno platnými právními předpisy, jsou všechny předpokládané záruky (včetně záruk prodejnosti a vhodnosti pro určitý účel) omezeny na dobu trvání této záruky. Společnost Ultimate Setup nenese odpovědnost za žádné náhodné, nepřímé, zvláštní nebo následné škody, mimo jiné včetně ušlého zisku nebo ušlého prodeje, vyplývající z porušení jakékoli výslovné nebo předpokládané záruky nebo podmínky nebo na základě jakékoli jiné právní teorie, a to ani v případě, že společnost Ultimate Setup byla na možnost vzniku takových škod upozorněna. Některé jurisdikce neumožňují omezení doby trvání předpokládané záruky nebo vyloučení či omezení zvláštních, nepřímých, náhodných nebo následných škod. Proto se na vás výše uvedená omezení nebo vyloučení nemusí vztahovat.
Připojte se ke komunitě Ultimate Setup!
