30 Tage Geld zurück | Erweiterte Herstellergarantie
Ingyenes szállítás innerhalb Deutschlands
ab 19 € Bestellwert
Az elégedett ügyfelek a következőket jelentik Végső beállítás a legfőbb prioritásunk. Ezért nyújtunk átfogó garanciát termékeinkre, amely kiterjed az anyag- és kivitelezési hibákra.
Asztali keretek: 5 év a vázszerkezetre, 2 év az elektronikus alkatrészekre
Asztallapok: 5 Jahre auf das Kernmaterial, 2 Jahre auf die Oberfläche
Kábelkezelő tartozékok (pl. kábeltálcák, kábelhálók, kábelcsatornák): 5 év az alapanyagra
PC-tartó: 5 év az alapanyagra (fém)
Egérpadok: 2 év az alapanyagra (szövet)
Ha garanciális igényt kíván bejelenteni, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz:
E-mailben: info@ultimatesetup.de (képek és mellékletek küldéséhez előnyös)
Telefon: +49 163 5242040
Kérjük, küldje el nekünk e-mailben az alábbi információkat, hogy gyorsan feldolgozhassuk ügyét:
A kár leírása (beleértve a felfedezés dátumát és időpontját)
Képek a termékről:
Termék a csomagolásban
A termék sérülése közelről
A termék károsodása az általános kontextusban
Csomagolás (ha sérült)
Ha lehetséges: egy videó rövid magyarázattal
Miután megerősítettük, hogy garanciális esetről van szó, az esettől függően pótalkatrészt szállítunk, kicseréljük a terméket vagy visszatérítést intézünk. Javítást nem ajánlunk fel.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben info@ultimatesetup.de és ismertesse a kárt, valamint azt, hogy mikor fedezte fel a kárt (pontos dátum és időpont).
Kérjük, küldjön nekünk kiterjedt képanyagot is. A következő képekre van szükség:
A termék képe a csomagolásban
Kép a termék sérüléséről
Kép a termék sérüléséről olyan távolságból, ahol az egész termék látható.
Kép a csomagolásról (ha sérült)
Ha lehetséges, egy videó a káresemény rövid magyarázatával.
Ha rendelkezünk ezzel az anyaggal, gyorsabban tudjuk feldolgozni és kompenzálni az ügyet.
Nem, ezek nem garanciális esetek. DE a szállítási károkat is megtérítjük, ha azt az áru átvételétől számított 48 órán belül bejelentik nekünk. A kár mértékétől függően azonban nem feltétlenül teljes mértékben. Kérjük, hogy a szállítási károkat ügyfélszolgálatunkon (e-mail: info@ultimatesetup.de) jelentse be.
Kérjük, a sikeres feldolgozáshoz küldje el nekünk e-mailben az alábbi képeket:
A termék képe a csomagolásban
Kép a termék sérüléséről
Kép a termék sérüléséről olyan távolságból, ahol az egész termék látható.
Kép a csomagolásról (ha sérült)
Ha lehetséges, egy videó a káresemény rövid magyarázatával.
Ja, die erneuten Versandkosten eines Ersatzproduktes werden im Garantiefall vom Kunden getragen.
Győződjön meg arról, hogy a termékeket megfelelően csomagolták és rögzítették, ahogyan azokat átvette. Győződjön meg róla, hogy minden régi szállítási címkét átragasztottak vagy letéptek.
Elállási jog:
Megrendelését 14 napon belül lemondhatja. További részleteket talál a Elállási jog oldal.
Jótállás vs. garancia:
A garancia az Ultimate Setup önkéntes kiegészítő ajánlata, és kiegészíti a törvényes garanciát. A nem rendeltetésszerű használatból vagy elhasználódásból eredő károk nem tartoznak a garancia hatálya alá.
A garancia a következő problémákra és körülményekre terjed ki nem a:
Bármilyen állapot, meghibásodás vagy kár, amelyet nem az anyag- vagy gyártási hiba okozott.
Minden olyan állapot, meghibásodás vagy sérülés, amelyet a mindennapi kopás okoz.
Bármilyen állapot, hibás működés vagy kár, amelyet a nem megfelelő telepítés, karbantartás, helytelen használat, visszaélés, helytelen alkalmazás, gondatlanság, baleset vagy módosítás okozott.
Minden olyan termék, amelyet nem közvetlenül az Ultimate Setup értékesít.
Jótállási nyilatkozat és kárkorlátozás
Az alkalmazandó jogszabályok által tiltott mértékig minden hallgatólagos garancia (beleértve az eladhatóságra és a meghatározott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciákat) a jelen garancia időtartamára korlátozódik. Az Ultimate Setup nem vállal felelősséget semmilyen véletlen, közvetett, különleges vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, az elmaradt nyereséget vagy elmaradt forgalmat, amely bármely kifejezett vagy hallgatólagos garancia vagy feltétel megszegéséből, vagy bármely más jogi elmélet alapján keletkezik, még akkor sem, ha az Ultimate Setup tájékoztatást kapott az ilyen károk lehetőségéről. Egyes joghatóságok nem engedélyezik a hallgatólagos jótállás időtartamának korlátozását, illetve a különleges, közvetett, véletlen vagy következményes károk kizárását vagy korlátozását. Ezért előfordulhat, hogy a fenti korlátozások vagy kizárások nem vonatkoznak Önre.
Csatlakozzon az Ultimate Setup közösséghez!
Deutsch
Hungarian
