Deutsch
Nederlands
Winkelwagen
Tevreden klanten staan voor Ultieme opstelling is onze topprioriteit. Daarom bieden we een uitgebreide garantie op onze producten die defecten in materiaal en vakmanschap dekt.
Tabel frames: 5 jaar op de frameconstructie, 2 jaar op elektronische onderdelen
Tafelbladen: 5 jaar op het kernmateriaal, 3 jaar op het oppervlak
Accessoires voor kabelbeheer (bijv. kabelgoten, kabelnetten, kabelkanalen): 5 jaar op het kernmateriaal
PC-houder: 5 jaar op het kernmateriaal (metaal)
Muismatten: 2 jaar op het kernmateriaal (stof)
Als je een garantieclaim wilt melden, neem dan contact op met onze klantenservice:
Per e-mail: info@ultimatesetup.de (bij voorkeur voor het verzenden van afbeeldingen en bijlagen)
Telefoon: +49 163 5242040
Stuur ons de volgende informatie per e-mail zodat we je zaak snel kunnen behandelen:
Een beschrijving van de schade (inclusief datum en tijd van ontdekking)
Foto's van het product:
Product in de verpakking
Schade aan het product van dichtbij
Schade aan het product in de algemene context
Verpakking (indien beschadigd)
Indien mogelijk: een video met een korte uitleg
Nadat we hebben bevestigd dat het om een garantiegeval gaat, leveren we een vervangend onderdeel, vervangen we het product of regelen we een terugbetaling, afhankelijk van het geval. Een reparatie wordt niet aangeboden.
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail info@ultimatesetup.de en leg uit wat de schade is en wanneer je de schade hebt ontdekt (exacte datum en tijd).
Stuur ons ook uitgebreid fotomateriaal. De volgende foto's zijn vereist:
Foto van het product in de verpakking
Foto van de schade aan het product
Foto van de schade aan het product van een afstand waarop het hele product te zien is
Foto van de verpakking (als deze beschadigd is)
Indien mogelijk, een video met een korte uitleg van het schade-incident
Als we dit materiaal hebben, kunnen we de zaak sneller verwerken en vergoeden.
Nee, dit zijn geen garantiegevallen. MAAR we vergoeden ook transportschade als deze binnen 48 uur na ontvangst van de goederen aan ons wordt gemeld. Afhankelijk van de omvang van de schade, echter niet noodzakelijkerwijs volledig. Meld de transportschade aan onze klantenservice (e-mail: info@ultimatesetup.de).
Stuur ons de volgende foto's per e-mail voor een succesvolle verwerking:
Foto van het product in de verpakking
Foto van de schade aan het product
Foto van de schade aan het product van een afstand waarop het hele product te zien is
Foto van de verpakking (als deze beschadigd is)
Indien mogelijk, een video met een korte uitleg van het schade-incident
Nee, Ultimate Setup betaalt de verzendkosten opnieuw in het geval van een garantieclaim.
Zorg ervoor dat de producten goed verpakt en vastgezet zijn zoals toen je ze voor het eerst ontving. Zorg ervoor dat alle oude verzendlabels zijn afgeplakt of afgescheurd.
Recht op annulering:
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen annuleren. Meer informatie vindt u op onze Herroepingsrecht pagina.
Garantie vs. waarborg:
De garantie is een vrijwillig aanvullend aanbod van Ultimate Setup en is een aanvulling op de wettelijke garantie. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of slijtage is uitgesloten van de garantie.
De garantie dekt de volgende problemen en omstandigheden niet van:
Elke omstandigheid, storing of schade die niet het gevolg is van materiaal- of fabricagefouten
Alle aandoeningen, storingen of schade veroorzaakt door dagelijkse slijtage
Elke omstandigheid, storing of schade veroorzaakt door onjuiste installatie, onderhoud, verkeerd gebruik, misbruik, verkeerde toepassing, nalatigheid, ongeval of wijziging
Alle producten die niet direct door Ultimate Setup verkocht worden
Afwijzing van garantie en beperking van schade
Behalve voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving, zijn alle impliciete garanties (inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel) beperkt tot de duur van deze garantie. Ultimate Setup is niet aansprakelijk voor enige incidentele, indirecte, speciale of gevolgschade, inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winst of gederfde omzet, als gevolg van enige schending van enige uitdrukkelijke of impliciete garantie of voorwaarde of onder enige andere juridische theorie, zelfs als Ultimate Setup geadviseerd is over de mogelijkheid van dergelijke schade. Sommige rechtsgebieden staan geen beperkingen toe op hoe lang een impliciete garantie duurt of de uitsluiting of beperking van speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade. Daarom is het mogelijk dat de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen niet op u van toepassing zijn.
Word lid van de Ultimate Setup-community!
