Warunki gwarancji

Zadowoleni klienci oznaczają Ostateczna konfiguracja jest naszym najwyższym priorytetem. Dlatego też oferujemy kompleksową gwarancję na nasze produkty, która obejmuje wady materiałowe i wykonawcze.

Okres gwarancji:

• Ramki tabeli: 5 lat na konstrukcję ramy, 2 lata na podzespoły elektroniczne

• Blaty stołów: 5 Jahre auf das Kernmaterial, 2 Jahre auf die Oberfläche

• Akcesoria do zarządzania kablami (np. korytka kablowe, siatki kablowe, kanały kablowe): 5 lat na materiał podstawowy

• Uchwyt na komputer: 5 lat na materiał rdzenia (metal)

• Podkładki pod mysz: 2 lata na materiał rdzenia (tkaninę)

Przetwarzanie roszczenia gwarancyjnego:

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:

• Pocztą elektroniczną: info@ultimatesetup.de (preferowane do wysyłania obrazów i załączników)

• Telefon: +49 163 5242040

Prosimy o przesłanie nam następujących informacji pocztą elektroniczną, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć Twoją sprawę:

• Opis uszkodzenia (w tym data i godzina wykrycia)

• Zdjęcia produktu:

  1. Produkt w opakowaniu

  2. Uszkodzenie produktu z bliskiej odległości

  3. Uszkodzenie produktu w ogólnym kontekście

  4. Opakowanie (jeśli jest uszkodzone)

  5. Jeśli to możliwe: wideo z krótkim wyjaśnieniem

Po potwierdzeniu, że jest to przypadek gwarancyjny, dostarczymy część zamienną, wymienimy produkt lub zorganizujemy zwrot pieniędzy, w zależności od przypadku. Naprawa nie jest oferowana.

Informacje prawne

Prawo do odstąpienia od umowy:

Zamówienie można anulować w ciągu 14 dni. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Strona prawa do anulowania.

Gwarancja a rękojmia:

Gwarancja jest dobrowolną dodatkową ofertą Ultimate Setup i uzupełnia ustawową gwarancję. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub zużyciem.

Gwarancja obejmuje następujące problemy i okoliczności nie od:

• Jakikolwiek stan, nieprawidłowe działanie lub uszkodzenie nie spowodowane wadami materiałowymi lub wykonawczymi

• Wszelkie warunki, awarie lub uszkodzenia spowodowane codziennym zużyciem

• Jakikolwiek stan, nieprawidłowe działanie lub uszkodzenie spowodowane niewłaściwą instalacją, konserwacją, niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem, niewłaściwym zastosowaniem, zaniedbaniem, wypadkiem lub modyfikacją.

• Wszystkie produkty, które nie są sprzedawane bezpośrednio przez Ultimate Setup

Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji i ograniczenie szkód

Z wyjątkiem zakresu zabronionego przez obowiązujące prawo, wszystkie dorozumiane gwarancje (w tym gwarancje przydatności handlowej i przydatności do określonego celu) są ograniczone do okresu obowiązywania niniejszej gwarancji. Ultimate Setup nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przypadkowe, pośrednie, szczególne lub wynikowe szkody, w tym między innymi za utracone zyski lub utraconą sprzedaż, wynikające z naruszenia jakiejkolwiek wyraźnej lub dorozumianej gwarancji lub warunku lub na podstawie jakiejkolwiek innej teorii prawnej, nawet jeśli Ultimate Setup została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia czasu trwania dorozumianej gwarancji ani na wyłączenie lub ograniczenie szkód specjalnych, pośrednich, przypadkowych lub wynikowych. W związku z tym powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do użytkownika.