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Carrinho de compras
1.1 Estamos satisfeitos por estar a visitar o nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. De seguida, iremos informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a OriginLiving GmbH, Schenkendorfstraße 10, 34119 Kassel, Deutschland, Tel.: 01635242040, E-Mail: info@ultimatesetup.de. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao servidor do sítio (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando acede ao nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:
O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.
2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres "https://" e do símbolo de cadeado na linha do seu browser.
Para o alojamento do nosso sítio Web e a apresentação do conteúdo da página, utilizamos um fornecedor que presta os seus serviços, ele próprio ou através de subcontratantes selecionados, exclusivamente em servidores na União Europeia.
Todos os dados recolhidos no nosso sítio Web são processados nestes servidores.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para tornar a visita ao nosso sítio Web atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados depois de fechar o browser (os chamados "cookies de sessão"), enquanto outros permanecem no seu dispositivo durante mais tempo e permitem guardar as definições da página (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, o período de armazenamento pode ser consultado na vista geral das definições de cookies do seu navegador Web.
Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais utilizados por nós, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD no caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web e numa conceção eficaz e amiga do cliente da visita à página.
O utilizador pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e pode decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.
Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.
5.1 Brevo
Este sítio Web utiliza um sistema de conversação em direto do seguinte fornecedor: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Alemanha
O tratamento de dados pessoais transmitidos através do chat é efectuado de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD, porque é necessário para o início ou execução do contrato, ou de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD devido ao nosso interesse legítimo no apoio efetivo aos visitantes do nosso sítio.
Sob reserva de eventuais prazos legais de conservação em contrário, os seus dados transmitidos desta forma serão apagados logo que o assunto em questão tenha sido esclarecido de forma conclusiva.
Além disso, podem ser recolhidas e analisadas outras informações através de cookies com o objetivo de criar perfis de utilizador pseudonimizados; no entanto, estas informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente e não são fundidas com outros conjuntos de dados. Se estas informações tiverem uma referência pessoal, o tratamento é efectuado em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização.
A definição de cookies pode ser evitada através de definições adequadas do browser. Neste caso, no entanto, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada. Pode opor-se à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilizador pseudonimizado em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
5.2 Lembrete de avaliação própria
Apenas utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico como lembrete único para apresentar uma revisão da sua encomenda com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados.
5.3 ShopVote
Utilizamos os serviços do seguinte fornecedor para os lembretes de avaliação: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munique, Alemanha
Exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, transmitimos o seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados do cliente ao fornecedor, para que este o possa contactar com um lembrete de avaliação por e-mail.
O utilizador pode revogar o seu consentimento a nós ou ao fornecedor em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
5.4 Lojas de confiança
Utilizamos os serviços do seguinte fornecedor para os lembretes de classificação: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia, Alemanha
Exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, transmitimos o seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados do cliente ao fornecedor, para que este o possa contactar com um lembrete de avaliação por e-mail.
O utilizador pode revogar o seu consentimento a nós ou ao fornecedor em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Somos co-responsáveis com o fornecedor pelo processamento descrito acima, de acordo com o Art. 26 do RGPD. O acordo de controlo conjunto pode ser consultado aqui: https://help.etrusted.com
5.5 Hubspot
Utilizamos o sistema de emissão de bilhetes por correio eletrónico do seguinte fornecedor para processar os pedidos de informação dos clientes: HubSpot Ireland Ltd, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda
Se enviar pedidos de contacto por correio eletrónico através do nosso sítio Web, estes são armazenados e organizados no sistema de bilhetes para permitir o processamento cronológico e melhorar a experiência de serviço. Pode sempre consultar o estado atual do tratamento do seu pedido de informação através do número de bilhete atribuído individualmente.
Para a organização e o tratamento dos pedidos de informação, os dados pessoais são recolhidos de acordo com o âmbito da sua prestação, mas, em qualquer caso, o apelido, o nome próprio e o endereço de correio eletrónico são transmitidos ao prestador, aí armazenados e lidos.
A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo na conceção eficiente do nosso serviço de apoio ao cliente, na resposta mais rápida possível ao seu pedido e na otimização da nossa oferta de serviços, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
5.6 Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por correio eletrónico), os dados pessoais são tratados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida do necessário para esse efeito.
A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto se destinar a um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Os seus dados serão eliminados se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.
Como parte da função de comentário neste sítio Web, para além do seu comentário, serão guardadas e publicadas neste sítio Web informações sobre a hora a que o comentário foi criado e o nome do comentador que escolheu. O seu endereço IP também será registado e armazenado. O endereço IP é guardado por razões de segurança e no caso de a pessoa em causa violar os direitos de terceiros ou publicar conteúdos ilegais através de um comentário. Necessitamos do seu endereço de correio eletrónico para o podermos contactar caso um terceiro se oponha ao conteúdo publicado por si como sendo ilegal.
A base jurídica para o armazenamento dos seus dados é o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD. Reservamo-nos o direito de apagar os comentários se estes forem considerados ilegais por terceiros.
º, n.º 1, alínea b), do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados na medida do necessário, se nos forem fornecidos por ocasião da abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para abrir uma conta podem ser encontrados na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso sítio Web.
A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efectuada enviando uma mensagem para o endereço acima mencionado do responsável pelo tratamento. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido totalmente processados, não existam períodos de retenção legais em contrário e não tenhamos qualquer interesse legítimo na sua conservação posterior.
8.1 Subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico
Se subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de correio eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e é utilizado para o contactar pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio de newsletters, que garante que só recebe newsletters se tiver confirmado expressamente o seu consentimento para receber a newsletter, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido.
Ao ativar a ligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Armazenamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados que recolhemos quando se regista para receber a newsletter são utilizados estritamente para o fim a que se destinam.
Pode cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura através da ligação fornecida na newsletter ou enviando uma mensagem correspondente para o responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Depois de ter cancelado a sua subscrição, o seu endereço de correio eletrónico será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.
8.2 Envio do boletim informativo por correio eletrónico aos clientes existentes
Se nos tiver fornecido o seu endereço de correio eletrónico aquando da aquisição de bens ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente por correio eletrónico ofertas de bens ou serviços semelhantes aos já adquiridos na nossa gama. De acordo com o § 7 (3) UWG, não precisamos de obter um consentimento separado da sua parte para este efeito. A este respeito, o processamento de dados é realizado exclusivamente com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se inicialmente se tiver oposto à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não lhe enviaremos quaisquer e-mails.
Tem o direito de se opor à utilização do seu endereço de correio eletrónico para os fins publicitários acima referidos em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Para o efeito, o utilizador só incorre em custos de transmissão de acordo com as tarifas de base. Após a receção da sua objeção, a utilização do seu endereço de correio eletrónico para fins publicitários será imediatamente interrompida.
8.3 Brevo
Os nossos boletins informativos por correio eletrónico são enviados através deste fornecedor: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlim, Alemanha
Com base no nosso interesse legítimo num marketing de boletins informativos eficaz e de fácil utilização, transmitimos os dados que forneceu ao registar-se para receber o boletim informativo a este fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, para que este possa enviar o boletim informativo em nosso nome.
Sujeito ao seu consentimento expresso nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o fornecedor também efectua uma avaliação estatística do sucesso das campanhas de newsletter utilizando web beacons ou pixéis de rastreio nas mensagens de correio eletrónico enviadas, que podem medir as taxas de abertura e as interações específicas com o conteúdo da newsletter. As informações do dispositivo final (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo) também são recolhidas e analisadas, mas não são fundidas com outros conjuntos de dados.
O utilizador pode revogar o seu consentimento para o rastreio de boletins informativos em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que protege os dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação a terceiros.
8.4 Lembretes do cesto de compras por correio eletrónico
Se o utilizador cancelar a sua compra connosco antes de concluir a encomenda, tem a possibilidade de receber uma única mensagem de correio eletrónico a recordar o conteúdo do seu cesto de compras virtual.
A única informação obrigatória para o envio deste lembrete é o seu endereço eletrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário e pode ser utilizado para o contactar pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento "double opt-in" para o envio de mensagens de correio eletrónico, que garante que o utilizador só recebe uma notificação se tiver confirmado expressamente o seu consentimento, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de correio eletrónico fornecido.
Ao ativar a ligação de confirmação, dá-nos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD para enviar um lembrete do cesto de compras. Armazenamos o seu endereço IP introduzido pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, de modo a podermos detetar posteriormente uma eventual utilização indevida do seu endereço de correio eletrónico. Os dados recolhidos por nós quando se regista no nosso serviço de notificação por correio eletrónico são utilizados estritamente para o fim a que se destinam.
O utilizador pode cancelar a subscrição dos lembretes do cesto de compras em qualquer altura, enviando uma mensagem correspondente ao responsável pelo tratamento de dados mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de correio eletrónico será imediatamente eliminado da nossa lista de endereços criada para o efeito, a não ser que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar dados para além destes, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.
8.5 Publicidade por correio postal
Com base no nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, reservamo-nos o direito de armazenar o seu nome e apelido, o seu endereço postal e - se tivermos recebido estas informações adicionais da sua parte como parte da relação contratual - o seu título, grau académico, ano de nascimento e o seu nome profissional, industrial ou empresarial, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, e de os utilizar para lhe enviar ofertas interessantes e informações sobre os nossos produtos por correio.
Pode opor-se à conservação e utilização dos seus dados para este fim em qualquer altura.
9.1 Na medida do necessário para o processamento de contratos para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
Se lhe devermos actualizações de bens com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato correspondente, processaremos os dados de contacto que forneceu ao efetuar a encomenda para o informar pessoalmente no âmbito das nossas obrigações legais de informação nos termos do art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para o notificar de actualizações que nos são devidas e só serão processados por nós para este fim na medida em que tal seja necessário para a respectiva informação.
Para processar a sua encomenda, também trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam, no todo ou em parte, no cumprimento dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.
9.2 Cumprimento da Amazon (FBA)
Utilizamos o seguinte fornecedor para o processamento de encomendas: Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
O nome, o endereço e quaisquer outros dados pessoais serão transmitidos ao fornecedor exclusivamente para efeitos de processamento da encomenda online, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados só serão transmitidos se tal for efetivamente necessário para o processamento da encomenda.
9.3 JTL
Utilizamos o seguinte fornecedor para o processamento de encomendas: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemanha
O nome, o endereço e quaisquer outros dados pessoais serão transmitidos ao fornecedor exclusivamente para efeitos de processamento da encomenda online, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados só serão transmitidos se tal for efetivamente necessário para o processamento da encomenda.
9.4 JUMiNGO
Utilizamos os serviços do seguinte fornecedor para preparar o envio: JUMiNGO GmbH, Breslauer Platz 4, 50668 Colónia, Alemanha
º, n.º 1, alínea b) do RGPD, transmitimos etiquetas de envio digitais com as suas informações de entrega exclusivamente para efeitos de processamento da sua encomenda online a partir do nosso sistema de processamento de encomendas para o fornecedor, que as envia para as nossas impressoras locais para permitir a impressão. Os dados só serão transmitidos se tal for efetivamente necessário para o processamento.
9.5 Transferência de dados pessoais para prestadores de serviços de transporte
- Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- DHL
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- DHL Express
Utilizamos o seguinte fornecedor como prestador de serviços de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- DHL Freight
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- DPD
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Emons Services GmbH, Haus 65 Leskan Lofts, Waltherstraße 49 - 51, 51069 Colónia
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- FedEx
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- GLS
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- Hermes
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- Kühne+Nagel
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- Correio austríaco
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena, Áustria
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- Enviar CH
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Swiss Post CH (Schweizerische PostAG, Suíça, Wankdorfallee 4, 3030 Bern)
Transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico e/ou número de telefone ao fornecedor antes da entrega da mercadoria, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível coordenar antecipadamente a data de entrega com o fornecedor ou avisar da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
Quando os dados são transferidos para o local do fornecedor, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
- Schenker
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- TNT
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
- UPS
Utilizamos o seguinte fornecedor como nosso prestador de serviços de transporte: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemanha
Antes da entrega da mercadoria, transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou para notificação de entrega, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas transmitiremos o nome do destinatário e o endereço de entrega ao fornecedor para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. As informações só serão transmitidas se tal for necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível a coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor ou a notificação da entrega.
O consentimento pode ser retirado em qualquer altura, com efeitos para o futuro, junto do responsável pelo tratamento de dados acima referido ou do prestador de serviços.
9.6 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)
- Apple Pay
Se o utilizador escolher o método de pagamento "Apple Pay" da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o pagamento será processado através da função "Apple Pay" no seu dispositivo com iOS, watchOS ou macOS, através do carregamento de um cartão de pagamento depositado com "Apple Pay". O Apple Pay utiliza funções de segurança integradas no hardware e no software do seu dispositivo para proteger as suas transacções. Para autorizar um pagamento, é, portanto, necessário introduzir um código previamente definido e verificá-lo através da função Face ID ou Touch ID do seu dispositivo.
Para efeitos de processamento de pagamentos, as informações fornecidas pelo utilizador durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a encomenda, serão encaminhadas para a Apple de forma encriptada. A Apple encripta depois estes dados novamente com uma chave específica do programador antes de os dados serem transmitidos ao fornecedor de serviços de pagamento do cartão de pagamento armazenado no Apple Pay para processar o pagamento. A encriptação garante que apenas o sítio Web através do qual a compra foi efectuada pode aceder aos dados de pagamento. Após o pagamento ter sido efectuado, a Apple envia o número de conta do dispositivo e um código de segurança dinâmico e específico da transação para o site de origem para confirmar o sucesso do pagamento.
Se os dados pessoais forem processados durante as transferências descritas, o processamento é efectuado exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
A Apple retém dados de transação anónimos, incluindo o montante aproximado da compra, a data e hora aproximadas e se a transação foi concluída com êxito. Esta anonimização exclui completamente qualquer referência pessoal. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o Apple Pay e outros produtos e serviços Apple.
Quando utiliza o Apple Pay no seu iPhone ou Apple Watch para concluir uma compra efectuada através do Safari no seu Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa ou armazena nenhuma destas informações num formato que possa ser utilizado para identificar o utilizador. Pode desativar a capacidade de utilizar o Apple Pay no seu Mac nas definições do iPhone. Aceda a "Carteira e Apple Pay" e desactive a opção "Permitir pagamentos no Mac".
Mais informações sobre a proteção de dados com o Apple Pay podem ser encontradas no seguinte endereço Internet: https://support.apple.com
- transferência bancária
Neste sítio Web estão disponíveis um ou mais métodos de pagamento em linha do seguinte fornecedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (como o pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
- Google Pay
Se escolher o método de pagamento "Google Pay" da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), o pagamento será processado através da aplicação "Google Pay" no seu dispositivo móvel com, pelo menos, Android 4.4 ("KitKat") e equipado com uma função NFC, carregando um cartão de pagamento armazenado no Google Pay ou num sistema de pagamento aí verificado (por exemplo, PayPal). Para autorizar um pagamento superior a 25 euros através do Google Pay, o seu dispositivo móvel deve ser previamente desbloqueado utilizando a medida de verificação definida em cada caso (por exemplo, reconhecimento facial, palavra-passe, impressão digital ou padrão).
Para efeitos de processamento do pagamento, as informações fornecidas pelo utilizador durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a encomenda, serão transmitidas à Google. A Google transmite então as suas informações de pagamento armazenadas no Google Pay sob a forma de um número de transação único para o sítio Web de origem, que é utilizado para verificar se foi efectuado um pagamento. Este número de transação não contém qualquer informação sobre os dados de pagamento reais do seu meio de pagamento armazenados no Google Pay, mas é criado e transmitido como um token numérico válido de forma exclusiva. Para todas as transacções através do Google Pay, a Google actua apenas como intermediário para o processamento do processo de pagamento. A transação é realizada exclusivamente na relação entre o utilizador e o sítio Web de origem, através do débito dos meios de pagamento armazenados no Google Pay.
Se os dados pessoais forem processados durante as transferências descritas, o processamento é efectuado exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.
A Google reserva-se o direito de recolher, armazenar e analisar determinadas informações específicas da transação para cada transação efectuada através do Google Pay. Estas informações incluem a data, a hora e o montante da transação, a localização e a descrição do comerciante, uma descrição dos bens ou serviços adquiridos fornecida pelo comerciante, fotografias que anexou à transação, o nome e o endereço de e-mail do vendedor e do comprador ou do remetente e do destinatário, o método de pagamento utilizado, a sua descrição do motivo da transação e, se aplicável, a oferta associada à transação.
De acordo com a Google, este processamento é efectuado exclusivamente de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo numa contabilidade adequada, na verificação dos dados de transação e na otimização e manutenção funcional do serviço Google Pay.
A Google também se reserva o direito de fundir os dados de transação processados com outras informações recolhidas e armazenadas pela Google ao utilizar outros serviços Google.
Os termos de utilização do Google Pay podem ser consultados aqui:
https://payments.google.com
Mais informações sobre a proteção de dados no Google Pay podem ser encontradas no seguinte endereço Internet:
https://payments.google.com
- iDeal
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amesterdão, Países Baixos
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (como o pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
- Paypal
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua o pagamento antecipado, os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Se selecionar um método de pagamento para o qual efectuamos pagamentos antecipados, ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone e, se aplicável, dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.
A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a sua solvência em tais casos, transmitiremos estes dados ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.
- IMEDIATAMENTE
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (como o pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
- Riscas
Um ou mais métodos de pagamento em linha estão disponíveis neste sítio Web através do seguinte fornecedor: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (como o pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Se selecionar um método de pagamento para o qual o fornecedor efectua um pagamento adiantado (como a fatura ou a compra a prestações ou o débito direto), ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone, eventualmente dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.
A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvência dos nossos clientes, estes dados são transmitidos por nós ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados em qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.
- Pagamentos WooCommerce
Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: Automattic Inc, 60 29th Street #343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA
Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua um pagamento adiantado (como o pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
10.1 Brevo Tracker
Este sítio Web utiliza o serviço de marketing baseado em software do seguinte fornecedor para a prestação e sincronização de vários serviços de gestão de clientes: Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha
O serviço permite o tratamento automatizado das actividades de alimentação, a gestão da publicidade em canais de marketing implantados e a análise do sucesso das medidas de marketing, bem como o marketing por correio eletrónico centralizado e a gestão de contactos.
Para cumprir as várias funções, são utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu browser no seu dispositivo final e que nos permitem analisar a sua utilização do sítio Web. Os cookies registam determinadas informações, como o endereço IP, a localização e a hora a que a página foi acedida.
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Outras bases legais para o processamento de dados que são utilizadas no contexto de funções de serviço específicas (como a necessidade de consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, para o envio de boletins informativos) não são afectadas.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
10.2 HubSpot
Este sítio Web utiliza o serviço de marketing baseado em software do seguinte fornecedor para a prestação e sincronização de vários serviços de gestão de clientes: HubSpot Ireland Ltd, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda
O serviço permite o tratamento automatizado das actividades de alimentação, a gestão da publicidade em canais de marketing implantados e a análise do sucesso das medidas de marketing, bem como o marketing por correio eletrónico centralizado e a gestão de contactos.
Para cumprir as várias funções, são utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu browser no seu dispositivo final e que nos permitem analisar a sua utilização do sítio Web. Os cookies registam determinadas informações, como o endereço IP, a localização e a hora a que a página foi acedida.
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Outras bases legais para o processamento de dados que são utilizadas no contexto de funções de serviço específicas (como a necessidade de consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, para o envio de boletins informativos) não são afectadas.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
10.3 Programa de afiliados próprio
Em ligação com as apresentações de produtos no nosso sítio Web, mantemos o nosso próprio programa de afiliados, ao abrigo do qual fornecemos aos operadores de sítios de terceiros interessados links de parceiros para colocação nos seus sítios Web que conduzem às nossas ofertas. São utilizados cookies para o programa de afiliados, que são geralmente definidos na página do parceiro após clicar numa ligação de parceiro correspondente e pelos quais não somos, portanto, responsáveis ao abrigo da lei de proteção de dados. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final para que seja possível rastrear a origem das transacções (por exemplo, oportunidades de venda) geradas através dessas ligações. Entre outras coisas, podemos reconhecer que o utilizador clicou na ligação do parceiro e foi redireccionado para o nosso sítio Web. Esta informação é necessária para o processamento de pagamentos entre nós e os parceiros afiliados. Se as informações também contiverem dados pessoais, o processamento descrito é efectuado com base no nosso interesse financeiro legítimo no processamento de pagamentos de comissões, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Se pretender bloquear a análise do comportamento do utilizador através de cookies, pode configurar o seu programa de navegação de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e decidir individualmente se os aceita ou se exclui a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.
11.1 Google (Universal) Analytics
Este sítio Web utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da Web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso sítio Web.
Quando visita o sítio Web, o Google (Universal) Analytics define cookies por defeito, que são armazenados como pequenos módulos de texto no seu dispositivo final e recolhem determinadas informações. O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é encurtado pela Google pelos últimos dígitos, a fim de excluir uma referência pessoal direta.
A informação é transferida para os servidores da Google e aí processada. A transmissão para a Google LLC, sediada nos EUA, também é possível.
A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para nós e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP abreviado transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google (Universal) Analytics são armazenados durante um período de dois meses e depois eliminados.
Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies no dispositivo terminal utilizado, só terá lugar se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google (Universal) Analytics não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de anulação, desactive este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponível no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Google, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para mais informações jurídicas sobre o Google (Universal) Analytics, consultar https://business.safety.google
Caraterísticas demográficas
O Google (Universal) Analytics utiliza a função especial "caraterísticas demográficas" e pode utilizá-la para criar estatísticas que fazem declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio. Isto é feito através da análise de publicidade e de informações de fornecedores terceiros. Isto permite a identificação de grupos-alvo para actividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.
Sinais do Google
Como extensão do Google (Universal) Analytics, o Google Signals pode ser utilizado neste sítio Web para gerar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e ligado os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode analisar o seu comportamento de utilização em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados, incluindo para conversões entre dispositivos, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD. Não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se desejar interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com
IDs de utilizador
Como extensão do Google (Universal) Analytics, a função "UserIDs" pode ser utilizada neste sítio Web. Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google (Universal) Analytics, em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, tiver criado uma conta neste sítio Web e iniciar sessão com esta conta em diferentes dispositivos, as suas actividades, incluindo as conversões, podem ser analisadas em todos os dispositivos.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
11.2 Gestor de tags do Google
Este sítio Web utiliza o "Google Tag Manager", um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a seguir designado por "Google").
O Google Tag Manager fornece uma base técnica para agrupar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreio e análise, e calibrá-las, controlá-las e ligá-las a condições através de uma interface de utilizador normalizada. O Google Tag Manager em si não armazena nem lê qualquer informação nos dispositivos dos utilizadores. O serviço também não efectua qualquer análise de dados independente. No entanto, o Google Tag Manager transmite o seu endereço IP à Google quando o utilizador acede a uma página e pode armazená-lo aí. Também pode ser transmitido aos servidores da Google LLC. nos EUA é possível.
Este processamento só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Sem este consentimento, o Google Tag Manager não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações legais sobre o Google Tag Manager, consultar https://business.safety.google
11.3 Hotjar
Este sítio Web utiliza o serviço de análise da Web do seguinte fornecedor: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta
Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreio, web beacons, algoritmos de leitura das informações do dispositivo final e do browser), o serviço recolhe e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações sobre o dispositivo final utilizado, como o endereço IP e as informações do browser, a fim de os avaliar para análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso sítio Web e para criar perfis de utilização pseudonimizados. Isto permite, entre outras coisas, analisar padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas à página e as interações com o conteúdo da página (por exemplo, introdução de texto, deslocação, cliques e passagens do rato). A pseudonimização exclui a possibilidade de identificação pessoal direta. Os seus dados pessoais não são fundidos com dados claros recolhidos de qualquer outra forma.
Todo o processamento acima descrito, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
12.1 Meta Pixel com sincronização de dados alargada
No âmbito da nossa oferta em linha, utilizamos o serviço "Meta Pixel" do seguinte fornecedor em modo de sincronização de dados alargada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta")
Se um utilizador clicar num anúncio colocado por nós no Facebook ou no Instagram, é adicionado um parâmetro ao URL da nossa página ligada com a ajuda de "meta píxeis". Este parâmetro URL é então introduzido no navegador do utilizador após o redireccionamento por um cookie que a nossa página ligada define ela própria. Além disso, este cookie recolhe dados específicos do cliente, como o endereço de correio eletrónico que recolhemos no nosso sítio Web ligado ao anúncio do Facebook ou do Instagram durante processos como transacções de compra, inícios de sessão de conta ou registos (sincronização alargada de dados). O cookie é então lido e permite que os dados, incluindo os dados específicos do cliente, sejam transmitidos à Meta.
Utilizamos o "Meta Pixel" com correspondência avançada de dados para tornar os nossos anúncios (os chamados "Anúncios") no Facebook e/ou no Instagram mais eficazes e para garantir que correspondem aos interesses dos utilizadores ou têm determinadas caraterísticas (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados), que transmitimos ao Meta (os chamados "Públicos Personalizados").
Além disso, analisamos a eficácia dos nossos anúncios, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio (conversão). Em comparação com a versão padrão do "Meta Pixel", a função de sincronização de dados alargada ajuda-nos a medir melhor a eficácia das nossas campanhas publicitárias, registando mais conversões associadas.
Todos os dados transmitidos são armazenados e processados pela Meta para que seja possível uma atribuição ao respetivo perfil de utilizador e a Meta possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com as diretrizes de utilização de dados da Meta (https://www.facebook.com
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
A informação gerada pela Meta é normalmente transmitida para um servidor Meta e aí armazenada; neste contexto, pode também ser transmitida para os servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
12.2 Remarketing do Google Ads
Este sítio Web utiliza tecnologia de redireccionamento do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Para este efeito, a Google define um cookie no navegador do seu dispositivo final, que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses através de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visita. Qualquer outro processamento de dados só terá lugar se o utilizador tiver consentido que a Google associe o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações à sua conta Google e utilize as informações da sua conta Google para personalizar os anúncios que visualiza na Web. Neste caso, se tiver sessão iniciada no Google enquanto visita o nosso sítio Web, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para este efeito, a Google associa temporariamente os seus dados pessoais aos dados do Google Analytics para criar grupos-alvo. No âmbito da utilização do Google Ads Remarketing, os dados pessoais podem também ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem este consentimento, a tecnologia de redireccionamento não será utilizada durante a sua visita ao nosso sítio Web.
O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desactive este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no sítio Web.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Os pormenores sobre o processamento iniciado pela Google e a forma como a Google trata os dados dos sítios Web podem ser consultados aqui: https://policies.google.com
Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google, clique aqui: https://business.safety.google
12.3 Adverfly
Este sítio Web utiliza a tecnologia de controlo de conversões do seguinte fornecedor: Adverfly GmbH, Südring 1a, 51702 Bergneustadt, Alemanha
Se acedeu ao nosso sítio Web a partir de um anúncio no domínio do fornecedor, podem ser utilizados cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreio, web beacons, pings ou pedidos HTTP) para acompanhar o êxito do anúncio.
Para este efeito, é utilizada tecnologia de rastreio para ler determinadas informações do dispositivo final e do browser, incluindo o seu endereço IP, se aplicável, a fim de registar e analisar acções predefinidas do utilizador (por exemplo, transacções concluídas, contactos, consultas de pesquisa no sítio Web, visualizações de páginas de produtos). Isto permite-nos compilar estatísticas sobre o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web após o envio de um anúncio, que utilizamos para otimizar a nossa oferta.
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
12.4 Controlo de conversões do Google Ads
Este sítio Web utiliza o programa de publicidade em linha "Google Ads" e, como parte do Google Ads, o controlo de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos com a ajuda de material publicitário (o chamado Google Adwords). Podemos determinar o sucesso das medidas de publicidade individuais em relação aos dados da campanha publicitária. O nosso objetivo é mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, para tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e para conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.
O cookie para o controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Estes cookies perdem geralmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas através do cookie de conversão são utilizadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes são informados do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar pessoalmente os utilizadores.
No contexto da utilização do Google Ads, os dados pessoais podem também ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.
Os pormenores sobre o processamento desencadeado pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre a forma como a Google trata os dados dos sítios Web podem ser consultados aqui: https://policies.google.com
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Também pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo Controlo de conversões do Google Ads descarregando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível na seguinte ligação:
https://www.google.com
Para podermos direcionar de forma ainda mais eficaz os utilizadores cujos dados recebemos no âmbito de relações comerciais ou de tipo comercial, utilizamos uma função de correspondência de clientes no âmbito do Google Ads. Para este efeito, transmitimos eletronicamente à Google um ou mais ficheiros com dados agregados de clientes (principalmente endereços de e-mail e números de telefone). A Google não tem acesso a dados claros, mas encripta automaticamente as informações nos ficheiros de clientes durante o processo de transmissão, utilizando um algoritmo especial. A informação encriptada só pode então ser utilizada pela Google para a atribuir a contas Google existentes que os titulares dos dados tenham criado. Isto permite a apresentação de publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respectiva conta Google.
Os dados do cliente só serão transmitidos à Google se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. O utilizador pode revogar este consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google em relação à função de correspondência de clientes podem ser encontradas aqui: https://support.google.com
A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://business.safety.google
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
12.5 TikTok Pixel
Este sítio Web utiliza a tecnologia de controlo de conversões do seguinte fornecedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda
Se acedeu ao nosso sítio Web a partir de um anúncio no domínio do fornecedor, podem ser utilizados cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreio, web beacons, pings ou pedidos HTTP) para acompanhar o êxito do anúncio.
Para este efeito, é utilizada tecnologia de rastreio para ler determinadas informações do dispositivo final e do browser, incluindo o seu endereço IP, se aplicável, a fim de registar e analisar acções predefinidas do utilizador (por exemplo, transacções concluídas, contactos, consultas de pesquisa no sítio Web, visualizações de páginas de produtos). Isto permite-nos compilar estatísticas sobre o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web após o envio de um anúncio, que utilizamos para otimizar a nossa oferta.
Todos os tratamentos acima descritos, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só serão efectuados se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
13.1 Youtube
Este sítio Web utiliza plug-ins para apresentar e reproduzir vídeos do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA
Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém um plugin deste tipo, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor, o mais tardar quando o vídeo é reproduzido, a fim de carregar o conteúdo. Certas informações, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Se a reprodução de vídeos incorporados for iniciada através do plug-in, o fornecedor também utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador, compilar estatísticas de reprodução e evitar comportamentos abusivos.
Se tiver iniciado sessão numa conta de utilizador junto do fornecedor durante a sua visita ao sítio, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não desejar que os seus dados sejam associados à sua conta, deve terminar a sessão antes de clicar no botão de reprodução.
Todos os tratamentos acima referidos, nomeadamente a instalação de cookies para a leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só terão lugar se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito, em conformidade com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
13.2 Ligação ao Facebook
No nosso sítio Web, disponibilizamos uma função de início de sessão único do seguinte fornecedor: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Para além da transmissão de dados para o local do fornecedor acima mencionado, os dados também podem ser transmitidos para Meta Platforms Inc., EUA
Se tiver uma conta no fornecedor, pode utilizar estes dados de conta para criar uma conta de utilizador ou para se registar no nosso sítio Web.
Quando visita este sítio, pode ser estabelecida uma ligação direta entre o seu browser e os servidores do fornecedor através desta função de início de sessão, mesmo que não tenha uma conta no fornecedor ou não esteja ligado a uma. O fornecedor recebe então a informação de que o utilizador visitou o nosso sítio. As informações recolhidas desta forma (possivelmente incluindo o seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu browser para um servidor do fornecedor e aí armazenadas. No entanto, as informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente e não são transmitidas a terceiros.
Estas operações de tratamento de dados são efectuadas em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa conceção interactiva e de fácil utilização da nossa presença online.
Se clicar no botão de início de sessão para se registar no fornecedor no nosso sítio Web utilizando os dados da sua conta, o fornecedor transmite-nos as informações gerais e publicamente acessíveis armazenadas na sua conta (ID de utilizador, nome, morada, endereço de e-mail, idade e sexo) exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD.
Armazenamos e utilizamos os dados transmitidos pelo prestador para criar uma conta de utilizador com os dados necessários (título, nome próprio, apelido, dados de morada, país, endereço de correio eletrónico, data de nascimento), desde que o utilizador o tenha autorizado junto do prestador. Por outro lado, os dados (por exemplo, informações sobre o seu comportamento de navegação ou de compra) podem ser transferidos de nós para a sua conta junto do fornecedor com base no seu consentimento.
O consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
13.3 Início de sessão do Google
No nosso sítio Web, disponibilizamos uma função de início de sessão único do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Para além da transmissão de dados para o local do fornecedor acima mencionado, os dados também podem ser transmitidos para Google LLC, EUA
Se tiver uma conta no fornecedor, pode utilizar estes dados de conta para criar uma conta de utilizador ou para se registar no nosso sítio Web.
Quando visita este sítio, pode ser estabelecida uma ligação direta entre o seu browser e os servidores do fornecedor através desta função de início de sessão, mesmo que não tenha uma conta no fornecedor ou não esteja ligado a uma. O fornecedor recebe então a informação de que o utilizador visitou o nosso sítio. As informações recolhidas desta forma (possivelmente incluindo o seu endereço IP) são transmitidas diretamente do seu browser para um servidor do fornecedor e aí armazenadas. No entanto, as informações não são utilizadas para o identificar pessoalmente e não são transmitidas a terceiros.
Estas operações de tratamento de dados são efectuadas em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa conceção interactiva e de fácil utilização da nossa presença online.
Se clicar no botão de início de sessão para se registar no fornecedor no nosso sítio Web utilizando os dados da sua conta, o fornecedor transmite-nos as informações gerais e publicamente acessíveis armazenadas na sua conta (ID de utilizador, nome, morada, endereço de e-mail, idade e sexo) exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD.
Armazenamos e utilizamos os dados transmitidos pelo prestador para criar uma conta de utilizador com os dados necessários (título, nome próprio, apelido, dados de morada, país, endereço de correio eletrónico, data de nascimento), desde que o utilizador o tenha autorizado junto do prestador. Por outro lado, os dados (por exemplo, informações sobre o seu comportamento de navegação ou de compra) podem ser transferidos de nós para a sua conta junto do fornecedor com base no seu consentimento.
O consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para mais informações sobre a proteção de dados pela Google, consulte aqui: https://business.safety.google
13.4 Gráficos ShopVote
Os elementos gráficos do seguinte fornecedor estão integrados no nosso sítio Web para apresentar classificações de clientes externos e/ou um rótulo de qualidade atribuído externamente: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munique, Alemanha
Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém esses elementos gráficos, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar corretamente os elementos. Neste processo, certas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Se os dados pessoais também forem processados no processo, isso é feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na comercialização óptima da nossa oferta e no design apelativo do nosso sítio Web.
13.5 Lojas de confiança Trustbadge
Os elementos gráficos do seguinte fornecedor estão integrados no nosso sítio Web para apresentar classificações de clientes externos e/ou uma marca de qualidade atribuída externamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia, Alemanha
Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém esses elementos gráficos, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar corretamente os elementos. Neste processo, certas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Se os dados pessoais também forem processados no processo, isso é feito de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na comercialização óptima da nossa oferta e no design apelativo do nosso sítio Web.
No caso de uma encomenda em linha connosco, pode ser efectuado um processamento posterior.
Dependendo do seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, as informações da sua encomenda (total da encomenda, número da encomenda, produto comprado, se aplicável) e o seu endereço de e-mail serão transmitidos de forma encriptada ao fornecedor através do crachá de confiança após a conclusão de uma encomenda, a fim de verificar um registo existente para os serviços do fornecedor (em particular "proteção do comprador") e, se necessário, para permitir um novo registo.
No caso de um registo existente ou no caso de um novo registo junto do fornecedor para os seus serviços (em particular a proteção do comprador), as suas informações sobre a encomenda (total da encomenda, número da encomenda, produto adquirido) e o seu endereço de e-mail serão transmitidos ao fornecedor com base no acordo contratual com o fornecedor, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD, e posteriormente processados pelo fornecedor para fornecer os serviços (em particular a proteção do comprador).
Somos co-responsáveis com o fornecedor pelo processamento descrito acima, de acordo com o Art. 26 do RGPD. O acordo de controlo conjunto pode ser consultado aqui: https://help.etrusted.com
13.6 Google Web Fonts
Este sítio utiliza os chamados tipos de letra da Web do seguinte fornecedor para a apresentação normalizada de tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias na cache do seu navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Neste processo, algumas informações do browser, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA
O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento de uma ligação com o fornecedor de fontes só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço através da "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web. Se o seu browser não suportar tipos de letra da Web, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google, clique aqui: https://business.safety.google
13.7 Google reCAPTCHA
Neste sítio Web, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA. O fornecedor utiliza "Google Fonts", ou seja, tipos de letra descarregados da Internet pela Google, para o design visual da janela Captcha. Não serão processadas outras informações para além das que já foram transmitidas à Google através da funcionalidade ReCaptcha.
O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa singular ou abusivamente por máquina e processamento automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acesso malicioso automatizado semelhante. Para garantir que uma ação é realizada por uma pessoa e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo final utilizado, os dados de identificação do navegador e o tipo de sistema operativo utilizado, bem como a data e a duração da visita e transmite-os aos servidores do fornecedor para avaliação. Isto pode implicar a utilização de cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no browser do dispositivo final.
Se o processamento descrito acima for efectuado com base em cookies, estes só serão definidos se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Se o processamento descrito acima for efectuado sem a utilização de cookies, a base legal é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e evitar o uso indevido e o spam, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Google, clique aqui: https://business.safety.google
13.8 Microsoft Forms
Para realizar inquéritos ou formulários em linha, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA
O fornecedor permite-nos conceber e analisar inquéritos e formulários online. Para além dos respectivos dados pessoais introduzidos nos formulários, são também recolhidas informações sobre o sistema operativo, o browser, a data e a hora da visita, o URL de referência e o endereço IP, que são transmitidas ao fornecedor e armazenadas nos servidores do fornecedor.
As informações introduzidas nos formulários são guardadas sob a proteção de uma palavra-passe para garantir que terceiros não possam aceder às mesmas e que apenas nós possamos analisar os dados para os fins indicados no formulário.
Ao processar dados pessoais que são necessários para cumprir um contrato consigo (isto também se aplica a operações de processamento que são necessárias para executar medidas pré-contratuais), o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD serve como base legal. Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, o tratamento é efectuado com base no art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Qualquer consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor subscreveu o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
13.9 Microsoft Power BI
Utilizamos o serviço "Microsoft Power BI" da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA, para a visualização interna de processos empresariais e para análises de processos empresariais definidas pelo utilizador. Quando necessário, os dados pessoais dos clientes podem ser objeto de processos de visualização e análise e podem ser processados pelo Microsoft BI para este fim. Neste caso, a Microsoft processa os dados pessoais como um processador vinculado por instruções de acordo com o Art. 28º do RGPD e assumiu um compromisso contratual connosco para proteger estes dados de acordo com os requisitos legais.
Para tal, a Microsoft utiliza métodos de encriptação de última geração e garante que os procedimentos de processamento de dados são efectuados exclusivamente em centros de faturação na UE.
14.1 - AccountOne
Utilizamos o serviço de software de contabilidade baseado na nuvem do seguinte fornecedor para tratar da nossa contabilidade: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Alemanha
O fornecedor processa as facturas de entrada e de saída e, se for caso disso, as transacções bancárias da nossa empresa, a fim de registar automaticamente as facturas, fazer a sua correspondência com as transacções e criar a contabilidade financeira a partir daí, num processo parcialmente automatizado.
Se os dados pessoais também forem processados neste contexto, o processamento é efectuado com base no nosso interesse legítimo na organização e documentação eficientes dos nossos processos comerciais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
- DATEV
Utilizamos o serviço de software de contabilidade baseado na nuvem do seguinte fornecedor para tratar da nossa contabilidade: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberga, Alemanha
O fornecedor processa as facturas de entrada e de saída e, se for caso disso, as transacções bancárias da nossa empresa, a fim de registar automaticamente as facturas, fazer a sua correspondência com as transacções e criar a contabilidade financeira a partir daí, num processo parcialmente automatizado.
Se os dados pessoais também forem processados neste contexto, o processamento é efectuado com base no nosso interesse legítimo na organização e documentação eficientes dos nossos processos comerciais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
- bico-de-papagaio
Utilizamos o serviço de software de contabilidade baseado na nuvem do seguinte fornecedor para tratar da nossa contabilidade: easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Alemanha
O fornecedor processa as facturas de entrada e de saída e, se for caso disso, as transacções bancárias da nossa empresa, a fim de registar automaticamente as facturas, fazer a sua correspondência com as transacções e criar a contabilidade financeira a partir daí, num processo parcialmente automatizado.
Se os dados pessoais também forem processados neste contexto, o processamento é efectuado com base no nosso interesse legítimo na organização e documentação eficientes dos nossos processos comerciais, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
14.2 Ferramenta de consentimento de cookies
Este sítio Web utiliza a chamada "ferramenta de consentimento de cookies" para obter o consentimento efetivo do utilizador para cookies e aplicações baseadas em cookies que requerem consentimento. A "ferramenta de consentimento de cookies" é apresentada aos utilizadores quando estes acedem ao sítio Web sob a forma de uma interface de utilizador interactiva na qual o consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies pode ser dado assinalando uma caixa. Ao utilizar a ferramenta, todos os cookies/serviços que requerem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador der o seu consentimento assinalando a caixa apropriada. Isto garante que esses cookies só são instalados no dispositivo final do utilizador se o consentimento tiver sido dado.
A ferramenta define os cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Os dados pessoais do utilizador não são processados neste processo.
Se, em casos individuais, forem processados dados pessoais (como o endereço IP) com o objetivo de armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, isso é feito de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies em conformidade com a lei, específica do utilizador e de fácil utilização, e, por conseguinte, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.
Outra base legal para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do RGPD. Como responsável pelo tratamento, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente desnecessários do respetivo consentimento do utilizador.
Se necessário, celebrámos um contrato de processamento de encomendas com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso sítio Web.
14.3 Segurança tudo-em-um (AIOS)
Para efeitos de segurança, este sítio Web utiliza o serviço do seguinte fornecedor: Updraft WP Software Ltd, 11, Barringer Way, St Neots, Cambs. PE19 1LW, REINO UNIDO
O serviço protege o sítio Web e a infraestrutura informática associada contra o acesso não autorizado de terceiros, ciberataques, vírus e malware. O serviço pode ser utilizado para registar os endereços IP dos utilizadores e, se necessário, outros dados sobre o seu comportamento no nosso sítio Web (em particular, URLs acedidos e informações de cabeçalho), a fim de detetar e impedir o acesso ilegítimo a páginas e ameaças. Se o endereço IP registado for reconhecido como um risco de segurança, pode ser automaticamente bloqueado para acesso à página. As informações recolhidas desta forma são apenas armazenadas localmente no servidor do nosso sítio Web e não são transmitidas ao fornecedor do serviço.
O tratamento de dados descrito é efectuado em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base nos nossos interesses legítimos de proteção do sítio Web contra ataques informáticos prejudiciais e de manutenção da integridade e segurança estrutural e dos dados.
Quando os dados são transferidos para o local do fornecedor, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
15.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo feita referência à base jurídica declarada para os respectivos requisitos de exercício:
15.2 DIREITO DE OBJECÇÃO
SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.
SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.
SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO DA FORMA DESCRITA ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA.
A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se relevante - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).
Ao processar dados pessoais com base no consentimento expresso, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que o utilizador retire o seu consentimento.
Se existirem períodos de retenção estatutários para os dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no armazenamento posterior.
º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados serão conservados até que exerça o seu direito de oposição, em conformidade com o artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento sirva para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais.
Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 par. 1 lit. f do RGPD, estes dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 par. 2 do RGPD.
Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
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